Villkoren senast uppdaterade 2011-09-27
Priser
Priset för varorna anges i webbshoppen. Alla priser är inklusive moms och leverans, inga andra avgifter tillkommer. Priserna gäller för leverans inom Sverige.
Leveranskostnad
Alla priser är inklusive leveranskostnad.
Leverans
Vi har DHL och UPS som samarbetspartner när det gäller alla leveranser till dig som kund.
Privatperson: Om du beställer som privatperson hämtar du din försändelse på något av DHLs utlämningsställen nära dig. Avisering om var och när försändelsen kan hämtas skickas som SMS till det mobilnummer du uppger när du gör din beställning. Om du inte uppger något mobilnummer kommer aviseringen istället som e-post.
Företag: Om du beställer som företag levereras försändelsen direkt till er med DHL eller UPS.
Betalning
Privatperson: Till privatpersoner levereras alla varor mot efterkrav (postförskott). Betalning sker när försändelsen hämtas ut på DHLs utlämningsställe.
Företag: Om du beställer som företag och väljer leverans med Företagspaket så skickas varorna mot faktura 10 dagar netto efter godkänd kreditprövning. Vi förbehåller oss rätten att ej skicka mot faktura vid icke godkänd kreditprövning. Vänligen notera att fakturan skickas elektroniskt till den e-postadress som angavs vid beställningen, vi skickar alltså ej någon pappersfaktura per brev. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt Räntelagen 1975:635.
Betalning kan även göras med kort genom PayPal. PayPal är en av dom vanligaste lösningarna för betalning med kort över internet vilket garanterar dig full säkerhet. För att betala genom PayPal måste du kontakta oss via e-post innan du lägger din beställning. Vi skickar då en s.k. betalningsbegäran per e-post, och du får då en länk till PayPal där du gör din betalning.
Olika faktura- och leveransadress, projektnummer, godsmärkning etc.
Du kanske har olika faktura- och leveransadress, eller speciella instruktioner om fakturamärkning, projektnummer, godsmärkning etc. I så fall ber vi dig skicka oss ett mejl eller ringa oss med dina instruktioner. Du finner alla kontaktuppgifter på kontaktsidan.
Leveranstid
Utleverans sker vanligtvis på fredagar vilket betyder leverans till dig på måndagar eller tisdagar. Order fram till kl 10.00 skickas samma fredag. Vi reserverar oss för att varor tillfälligt kan vara slut på lager. Vi kontaktar då dig med ett besked om när varorna väntas komma. Om din leverans är brådskande ber vi dig kontakta oss per telefon eller emejl för att få besked om snabbare leverans är möjlig. Vi brukar vanligtvis kunna lösa detta på bästa sätt för våra kunder.
Garanti
Vi ger 2 års garanti på varaktiga varor. Garantin gäller från den dag du mottag varan och endast mot uppvisande av kvitto. På förbrukningsvaror (t.ex. extra borstar, skopolish) lämnas ingen garanti.
Felaktig vara
Felaktig eller skadad vara skall reklameras per e-post inom 14 dagar från att du mottog varan. E-post adressen hittar du på vår kontaktsida.
Om du ångrar dig
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varorna.
VIKTIGT: Ångerrätten gäller endast retur av oanvända varor i obruten förpackning. Kostnad för returporto står du själv för. Du kommer även att debiteras de kostnader vi haft (leverans och postförskott). Om du vill returnera varan måste du kontakta oss per e-post eller telefon för att få en returetikett. Varan måste returneras i sin originalkartong, så behåll emballaget. Du ansvarar själv för att lämna in varan på något av DHLs Servicepoints angivet av oss. För vissa modeller erbjuder vi en Nöjd kund garanti som sträcker sig längre en de rättigheter du har som konsument enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Se vidare nedan.
Nöjd kund garanti
Skoputsmaskin.se erbjuder vår Nöjd kund garanti enligt följande:
- Nöjd kundgarantin gäller endast vår modell Comfort Clean.
- Du har full returrätt i 14 dagar från det att du mottagit varan.
- Du får lov att testa och använda maskinen för att putsa skorna.
- Om du vill returnera varan måste du kontakta oss per e-post eller telefon för att få en returetikett.
- Varan måste returneras i sin originalkartong, så behåll emballaget.
- Du ansvarar själv för att lämna in varan på något av DHLs Servicepoints angivet av oss.
- Vi står även för returfrakten.
- När varan kommit tillbaka till oss gör vi en utbetalning till dig på det belopp du betalt för varan.
Vi garanterar också att du som kund alltid får en ny maskin och aldrig en som kommit i retur från annan kund.
Beställda ej utlösta varor
Om du ej hämtar dina beställda varor kommer du att debiteras för våra kostnader (leveranskostnad, postförskott, returfrakt).
Miljö
Vi har avtal med El-Kretsen och är därigenom anslutna till elretur, ett rikstäckande system för insamling och återvinning av elektriska och elektroniska produkter. Systemet drivs i samarbete med landets kommuner. Detta innebär att kommunerna ordnar bemannade mottagningsplatser, ofta ÅVC, där hushållen gratis får lämna sina gamla elprodukter, och det är här du skall lämna uttjänta produkter från oss. Du kan söka din mottagningsstation på www.sopor.nu. Mer information om El-Kretsen och elretur hittar du på www.el-kretsen.se
Sekretesspolicy
Personuppgifterna som lämnas vid köp i vår webbshop används endast av Gentus AB/Skoputsmaskin.se och lämnas under inga omständigheter ut till tredje part.
Övrigt
Minimiålder för inköp är 18 år.
Hos oss är både privatkunder och företag välkomna att beställa. Ingen registrering krävs för att få handla och du kan omgående lägga din order i vår webbshop.
Momsspecificerat kvitto/faktura följer alltid med i leveransen. Kvittot/fakturan är ditt bevis på betalning och du måsta spara det för att eventuella garantiåtaganden skall gälla. Om du väljer leverans mot faktura så skickas fakturan som e-post. | 
